解鎖 Apple ID：重新獲得存取權限的完整指南

你正嘗試登入你的 iPhone，突然看到了這個： “出於安全原因，此 Apple ID 已被鎖定。” 或者，你可能正在設定一台二手 iPad，卻因為使用了別人的 Apple ID 而卡在了啟動鎖定畫面上。

我經歷過。幾年前，我在幫朋友修手機的時候，因為多次輸錯密碼，自己的 Apple ID 就被鎖住了。我所有的東西都用不了——iCloud、App Store，甚至連手機上的信箱都登不上。我花了整整一天時間翻遍蘋果的支援頁面，才找到解鎖方法。

好消息是？根據你的具體情況，解鎖 Apple ID 的方法有很多種。以下是我總結的所有方法。

第一部分：為什麼您的 Apple ID 被鎖定？

當蘋果偵測到異常活動時，會出於安全考慮鎖定 Apple ID。常見原因包括：

1. 輸入錯誤密碼的次數超過 六次 連續
2. 多次嘗試回答安全問題均告失敗
3. 從未識別的裝置或位置登錄
4. 帳戶偵測到可疑活動

裝置一旦被鎖定，您將無法登入任何 Apple 服務，包括 iCloud、App Store、iMessage 和「尋找我的 Apple ID」。但您可以將其恢復。

第二部分：解決 Apple ID 被鎖定的問題

在嘗試任何事情之前，請先問自己以下問題：

選擇與您情況相符的部分，然後按照步驟操作。

第三部分：透過裝置密碼更改密碼來解鎖 Apple ID

這是最簡單的方法 更改您的 Apple ID 密碼 如果您已經登入 iPhone 並知道螢幕密碼，則無需知道 Apple ID 密碼，只需知道裝置密碼即可。

步驟 1在iPhone上，轉到 設定 > [您的姓名] > 登入和安全.

步驟 2敲打 更改密碼.

步驟 3輸入您的 iPhone螢幕密碼 提示時。

步驟 4建立新的 Apple ID 密碼。輸入兩次以確認。

步驟 5完成後，您的 Apple ID 即被解鎖。請使用新密碼登入。

重要事項： 此方法僅適用於已登入您想要解鎖的 Apple ID 的 iPhone。如果您尚未登錄，或不知道螢幕密碼，請嘗試其他方法。

第四部分：使用雙重認證解鎖 Apple ID

如果您啟用了雙重認證 (2FA)，這是另一種簡單的方法。您需要一個受信任的設備或電話號碼。

方法A：透過受信任裝置（iPhone、iPad或Mac）重設密碼

在 iPhone/iPad 上：

步驟 1在您的iPhone或iPad上，轉到 設定 > [您的姓名] > 登入和安全.

步驟 2敲打 更改密碼您將被要求輸入設備密碼。

步驟 3建立新密碼。輸入兩次以確認。

步驟 4完成後，您的 Apple ID 即被解鎖。

在Mac上：

步驟 1造訪 蘋果選單 > 系統設定 > [您的姓名] > 登入與安全性.

步驟 2點擊 更改密碼.

步驟 3出現提示時，請輸入您的 Mac 登入密碼。

步驟 4建立新的 Apple ID 密碼。

方法二：透過 Appele 支援應用程式重設密碼

如果您沒有受信任的設備，但仍然可以存取您的受信任電話號碼，則可以使用 Apple 支援應用程式。

步驟 1打開 蘋果支持應用 在任何蘋果設備上使用（或向朋友借一台）。

步驟 2向下滾動到 支持工具，然後點擊 重設密碼.

步驟 3敲打 幫助別人.

步驟 4輸入您的 Apple ID 電子郵件或電話號碼。

步驟 5敲打 繼續 並按照螢幕上的指示重設您的密碼。

第五部分：透過 iForgot 網站解鎖 Apple ID

如果您沒有啟用雙重認證，可以使用蘋果官方帳戶恢復入口網站。

步驟 1打開瀏覽器並訪問 iforgot.apple.com.

步驟 2輸入您的 Apple ID 電子郵件地址或電話號碼，然後點擊 繼續.

步驟 3選擇 重設密碼然後選擇您希望如何驗證您的身份。

步驟 4如果您選擇 回答安全性問題請輸入您的答案。如果您選擇 取得電郵請查看您的電子郵件，那裡有重置連結。

步驟 5驗證成功後，請建立新密碼。您的 Apple ID 現已解鎖。

第六部分：使用安全金鑰解鎖 Apple ID

如果您已為您的 Apple ID 設定了實體安全金鑰，則可以使用該金鑰解鎖您的帳戶。

步驟 1在您的iPhone或iPad上，轉到 設定 > [您的姓名] > 登入和安全.

步驟 2敲打 解鎖賬戶（如果你看到 更改密碼 或者，您可以點擊它進行重置。 ）

步驟 3請按照螢幕上的指示連接您的安全金鑰並驗證您的身分。

步驟 4建立新密碼以解鎖您的 Apple ID。

第七部分：使用帳號恢復功能解鎖 Apple ID

如果您無法使用上述任何方法重設密碼（例如，您無法存取您的受信任裝置或電話號碼），則帳戶恢復是您的最後手段。

步驟 1造訪 設定 > [您的姓名] > 登入與安全性 > 帳戶恢復.

步驟 2如果你有一個 恢復聯絡人您可以向他們申請恢復碼。

步驟 3依照螢幕提示開始恢復過程。

步驟 4蘋果公司會發送一封確認郵件，其中包含您預計恢復存取權限的日期和時間。這可能需要一些時間。 幾天或更長時間取決於您的帳戶安全設定。

重要事項： 請關閉所有使用相同 Apple ID 的其他設備，直到恢復過程完成。 Apple 支援無法加快此過程。

第 8 部分：使用 FoneLab iOS 解鎖器解鎖 Apple ID

如果您被鎖定在外，並且所有官方方法都無效——例如，您忘記了安全問題、丟失了電話號碼訪問權限，或者用別人的 Apple ID 購買了二手 iPhone——第三方工具可以提供幫助。

FoneLab iOS解鎖器 有一個 刪除Apple ID 此功能無需密碼即可從您的裝置中移除 Apple ID。它適用於大多數 iPhone 機型和 iOS 版本。

如何使用：

步驟 1在您的電腦上下載並安裝 FoneLab iOS Unlocker。啟動它並選擇 刪除Apple ID 從主菜單。

步驟 2使用 USB 連接線將 iPhone 連接到電腦。點選 信任 在 iPhone 上，根據提示進行操作。

步驟 3點擊 開始 首先，軟體將檢測您的裝置。

步驟 4If 查找我的iPhone 如果已啟用，您需要將其關閉。請前往 設定 > [您的姓名] > 找我的 然後將其關閉。 （如果您被鎖定且無法存取設置，軟體將引導您使用其他方法。）

步驟 5適用於配備 雙因素驗證 啟用後，您需要確認設定是否完成。請依照螢幕提示操作。

步驟 6點擊 再次確認 繼續操作。軟體將開始移除您的 Apple ID。請保持設備連接—此過程大約需要 5-10 分鐘。

步驟 7完成後，您的 iPhone 將重新啟動並顯示 你好 設定介面。您的 Apple ID 已失效。您可以使用新的 Apple ID 進行設定。

重要事項： 此方法會清除 iPhone 上的所有資料。如果您有備份，之後可以恢復。如果沒有，則需要從頭開始。

第九部分：在線向蘋果申請激活鎖支持

如果您在使用他人的 Apple ID（或您自己無法存取的 Apple ID）時卡在啟動鎖定螢幕，Apple 提供了一種解決方法： 線上自助服務工具 您可以在這裡提交申請，以獲得 啟動鎖已移除.

步驟 1造訪 al-support.apple.com 在瀏覽器中。這是蘋果官方的啟動鎖支援頁面。

步驟 2使用您的 Apple ID 登入（如果您有的話）。如果沒有，您可以繼續以訪客身分造訪。

步驟 3請輸入您設備的IMEI碼或序號。您可以在設備包裝盒、收據或設備背面找到此資訊。

步驟 4上傳你的 購買證明—一份顯示設備型號、IMEI碼和購買資訊的收據。手寫便條無效。可接受的文件包括：

1. 來自蘋果公司或授權經銷商的收據
2. 承運商開立的發票
3. 從經認證的零售商處購買的憑證

步驟 5填寫您的聯絡資訊並提交申請。

步驟 6蘋果公司將審核您的請求。如果獲得批准，他們將在幾天內移除您裝置上的啟動鎖。完成後，您將收到電子郵件通知。

我的經驗： 我幫朋友從認證翻新商那裡買了一台二手iPad，就用了這個方法。原賣家提供了收據，蘋果大概三天就解鎖了。這比預約去店裡快多了，但你仍然需要提供有效的購買憑證。

重要事項： 只有當您是合法所有者並能提供相關證明文件時，此方法才有效。如果沒有所有權證明，蘋果不會移除啟動鎖。

第十部分：所有方法的比較

第 11 部分：關於解鎖 Apple ID 的常見問題

結語

Apple ID 被鎖定確實令人沮喪，但您還有其他解決方案。以下是您可以按順序嘗試的方法：

1. 如果您知道您的 iPhone 螢幕密碼 – 在設定中變更密碼（第 3 部分）
2. 如果您有受信任的設備 – 在設定中重設密碼（第 4 部分）
3. 如果您有您信任的電話號碼 – 使用 Apple 支援應用程式（第 4 部分）
4. 如果你還記得安全問題 - 採用 iforgot.apple.com （第5）
5. 如果您有安全鑰匙 – 用它來解鎖（第 6 部分）
6. 如果其他方法都無效 – 開始帳戶恢復（第 7 部分）
7. 如果你的二手裝置使用了他人的 Apple ID 而被鎖定，該怎麼辦？ - 採用 FoneLab iOS解鎖器 （第8）
8. 如果您有購買憑證 – 提交請求 al-support.apple.com （第9）

就我而言，透過裝置密碼更改密碼後，幾分鐘內我就重新登入了。但當我幫朋友解決一部二手 iPhone 的問題時， FoneLab iOS解鎖器 這是唯一有效的方法。無論如何，你都有選擇——你只需要根據自身情況選擇合適的方案。