政策

FoneLab Studio非常認真地保護您的個人數據，並嚴格遵守數據保護法律。 僅出於技術原因在本網站上收集了個人數據。 絕不會將收集到的數據出售或出於任何其他原因出售給第三方。 以下語句概述了我們如何確保這種保護以及出於何種目的收集了什麼樣的數據。

網站

您可以在不透露任何個人信息的情況下訪問 FoneLab 網站的大部分區域。 FoneLab 僅通過我們的網絡服務器日誌文件和分析工具不定期地記錄我們網站訪問者的域名、IP 地址和瀏覽器類型。 我們使用這些信息來記錄對我們網站的全球訪問。

對於某些功能，我們將要求您向FoneLab提供某些信息，以便其正常運行。 您可以隨時決定是否要繼續執行提示您提供信息的說明。 在某些情況下，如果您不想提供所請求的信息，則將無法完成該過程中的特定步驟。 例如，在以下情況下，我們將要求提供個人信息：

如果您通過我們的在線商店下訂單，我們將要求您提供處理訂單所需的信息。 這可能包括您的姓名，地址，電子郵件地址以及信用卡號或銀行詳細信息。

如果您訂閱時事通訊。 如果您註冊了新聞通訊而不再希望接收它，則可以隨時通過使用電子郵件中提供的“取消訂閱”選項或通過使用下面提供的聯繫信息向我們發送電子郵件來取消訂閱。

Cookies

Cookies是存儲在您的計算機或瀏覽器中的小型文本文件。 首次使用產品或服務時，Cookie會加載到您的瀏覽器中。 Cookies不包含任何個人信息。 我們可能會使用Cookie來識別您使用的瀏覽器，以便我們的網站正確顯示。 我們還會在網站的各個位置使用Cookie，以記錄您對FoneLab網站的訪問並允許更高效的網站設計。 如果您不想允許FoneLab或其他人使用cookie，則可以通過瀏覽器設置禁用cookie安裝。 您還可以隨時選擇從計算機硬盤中刪除Cookie，但如果您選擇這樣做，則可能無法使用我們網站，產品和服務的某些功能。

第三方分析工具

Google Analytics

我們使用以下第三方分析工具來更好地了解您與我們的網站的互動以及我們對產品/服務的使用。 我們的最終目標是為您創造一個更加用戶友好的體驗：

我們使用 Google Analytics，這是一種來自 Google, Inc.（“Google”）的網絡分析服務。 Google Analytics 使用 Cookie 來分析您對我們網站的使用情況。 Cookie 生成的有關您使用我們網站的信息通常會傳輸到美國的 Google 服務器並保存在那裡。 但是，在此之前，如果您的 IP 地址位於歐盟成員國或歐洲經濟區協議的其他締約國內，Google 會縮短並匿名化您的 IP 地址（Google 的匿名化 IP 流程）。 整個 IP 地址被傳輸到美國的谷歌服務器並僅在特殊情況下保存在那裡。 這種匿名化確保您的 IP 地址無法追溯到您。 谷歌將使用這些信息來評估您對網站的使用情況，以便為 FoneLab 編制有關網站活動的報告，並提供與網站和互聯網使用相關的其他服務。 如果法律要求或谷歌與第三方簽訂處理此類數據的合同，谷歌可以在適當的情況下將此信息傳輸給第三方。 Google 不會將您的 IP 地址與其他 Google 數據相關聯。 使用我們的網站，即表示您明確同意 Google 以上述方式和目的收集和存儲您的數據。 您還可以選擇通過下載和安裝谷歌提供的瀏覽器插件來阻止谷歌獲取和處理由 Cookie 生成的數據以及與您使用我們網站相關的數據（包括您的 IP 地址）。 可以找到有關 Google Analytics 的更多信息 這裡.

電子商務

FoneLab 使用由 MyCommerce、2Checkout、Paddle 和其他第三方信用卡處理器託管的安全伺服器，在發送給我們之前對整個客戶的個人資訊（包括姓名、地址、信用卡號、信用卡到期日等）進行加密。 加密可防止任何惡意使用您的個人資訊。

您可以通過在互聯網上採取預防措施來保護您的個人數據來幫助我們。 經常使用字母和數字組合更改密碼，並確保使用Safari等安全的Web瀏覽器。

為了確保您的信息傳輸安全，我們在需要時使用安全套接字層軟件（SSL）。 該軟件對您提交的信息進行加密。

當然，信用卡付款也是如此。 信用卡信息只會暫時存儲並在移交給相應的支付提供商後刪除

對於您而言，採取預防措施以防止他人擅自訪問您的密碼和計算機非常重要。 如果您與他人共享計算機，則應記住在每次會話後始終註銷。

2Checkout

敏捷電子商務平台，用於軟件和軟件即服務公司信任的在線軟件銷售，可通過任何渠道和任何模式銷售產品。 FoneLab 使用 2Checkout 提供定義明確的無縫訂購和支持體驗。

MyCommerce

MyCommerce® 是一個透過使用推薦福利來提高應用程式受歡迎程度的系統。 它採用簡單且極具成本效益的聯盟行銷系統，用戶成本為零。 FoneLab 使用 MyCommerce 讓您更輕鬆地購買產品。

您可以隨時刪除您的數據。 我們僅使用您的數據來處理您的訂單，即僅收集和處理可能的報銷索賠所隱含的必要信息。

槳

Paddle是我們所有訂單的另一個記錄商戶。 Paddle提供所有客戶服務查詢並處理退貨。 您提供的付款信息（包括姓名，位置，聯繫方式和賬單信息）將由Paddle.com存儲和處理。 所有此類信息均受Paddle.com的隱私權政策（可在此處https://paddle.com/privacy）獲得。

軟件安裝和激活

通過在程序啟動時執行激活例程，可以實現對自由軟件的激活，試用擴展和解鎖。 此過程需要購買的電子郵件地址和許可證密鑰。 激活完整版軟件需要有效的Internet連接。 在此過程中，將建立與許可服務器的連接並執行有效性檢查。 無效的許可證/許可證密鑰或已被多次使用的密鑰將導致程序中顯示許可錯誤，一旦成功激活該程序，該錯誤將消失。 產品許可證的有效性將定期自動在線檢查。

使用許可證密鑰激活程序時，將傳輸以下信息：

許可證密鑰

校驗和

產品代號

版本號

退貨和退款政策

FoneLab承諾，我們始終將客戶的需求和要求放在首位。 我們重視所有客戶，並努力為您提供最佳的產品和服務。

FoneLab在購買前提供免費的試用版，因此您可以下載並安裝該程序，然後按照說明進行嘗試。 它可以有效地幫助用戶確定您是否要購買此產品，並避免根據您的需求選擇錯誤的產品。

第一部分：可接受的情況

FoneLab提供30天退款保證，因此在某些情況下可以在30天內取消訂單。 請注意，這不是無條件退款保證。

購買引起的退款要求：

立即從我們的計算機購買錯誤的產品，然後購買正確的產品。 如果需要，錯誤的將被退還。

一次購買同一產品兩次，並且沒有交換任何其他產品的意願。 其中之一將在需要時退還。

註冊信息引起的退款要求：

客戶在購買後的24小時內未收到註冊碼，也沒有在聯繫後的48小時內得到支持團隊的及時答复，FoneLab將根據需要退款。

客戶由於某種原因收到了錯誤的註冊碼，因此您無法執行重要的即時轉換。 此外，不再需要該軟件。 在所有情況確認後，將退款。

退款說明：

發送註冊碼後，由於我們的產品是虛擬軟件，因此無法取回。 此外，我們無法確定代碼是否已使用。 因此，我們將扣除購買價格的20％。

第二部分：不退款的情況

購買引起的退款要求：

如果懷疑有信用卡欺詐或其他未經授權的付款，請立即與發卡行聯繫。 FoneLab與第三方支付平台合作，因此我們無法監控支付過程中的授權。

如果客戶從我們的網站上購買了錯誤的產品，然後又從其他公司購買了另一產品，則將不接受退款要求。

如果您購買了錯誤的產品，則不會接受退款要求，因為您不太了解產品功能。 但是，您可以在購買後48小時內與FoneLab客戶支持團隊聯繫，以將購買的產品換成正確的產品，產品之間的價格差不超過20美元。 請注意，較低價格的正確產品的差價將不予退還。

因價格變動而導致的退款請求將不被接受。

從促銷活動中退款購買的請求將不被接受。

如果客戶改變購買心意，將不接受退款請求。

註冊信息引起的退款要求：

如果註冊信息被證明是有效的，並且客戶的錯誤操作導致軟件註冊失敗，則客戶將不獲退款。

當在使用購買的產品時遇到技術問題時，客戶拒絕與支持團隊合作，提供有關問題的相關信息或嘗試我們提供的解決方案，否則將不接受退款要求。

產品問題引起的退款要求：

客戶想轉換從iTunes或其他渠道購買的受保護文件，但我們的產品不能滿足此需求。 如果客戶需要，我們將不予退款。

如果客戶購買產品後未閱讀我們網站上的產品說明，也未嘗試購買產品，而您認為產品可以解決問題，但不能完全解決問題，將不接受退款請求。

客戶購買了無法安裝在其計算機操作系統上的錯誤產品，如果我們擁有具有正確操作系統的類似產品，我們希望使用正確的產品來換取錯誤的產品。 如果我們沒有，則不允許退款請求。

客戶因會員網站上的產品描述錯誤或模糊而從我們的會員網站購買產品或從我們的網站購買產品，將不接受退款要求。

客戶在軟件更新後遇到了技術問題，而產品不再保修時，我們將不予退款。

購買後很長一段時間才要求退款：

FoneLab提供30天退款保證。 如果購買的商品超過了產品指定的退款保證期限，則不會退款。

由於投訴丟失的數據無法完全恢復，因此不接受退款請求。

請注意，沒有軟件可以保證100％的數據可以恢復，因為這些數據很容易損壞或覆蓋。 因此，我們強烈建議您在購買前試用該產品。

根據根本問題退款要求。

FoneLab for Android的所有用戶都應該知道您的Android設備應首先植根，然後我們的程序才能獲得在手機上查找更多已刪除或丟失的數據的最高權限。 我們不提供生根服務，因此您的生根問題退款請求不被接受。

其他

FoneLab 和第三方的保護：我們將披露客戶的帳戶和個人數據，如果我們受法律約束，或者披露是執行我們的一般條款和條件或其他協議或保護我們的權利或第三方。 這包括與專門預防和最大程度降低違規和信用卡欺詐風險的公司進行數據交換。 我們明確聲明，在這種情況下，不會將任何與本隱私政策相抵觸的數據傳遞給這些公司用於經濟用途。

在您同意的情況下：在其他所有情況下，我們將通知您是否將個人信息移交給第三方，並給您機會表示同意。